Cecotec est une marque qui propose plusieurs produits dans diverses catégories : sport, cuisine, ménage …
La marque d’origine espagnole possède une filiale en France proposant le service après vente pour ses produits vendus sur le territoire français.
Ce service est très réactif et sérieux et met à la disposition de ses clients des conseillers réactifs et fiables.
Concernant les produits, les avis divergent. Venons découvrons un peu plus sur cette marque : ces produits, son SAV, comment la contacter, sa garantie, la disponibilité des pièces de rechange, les méthodes de paiements en ligne, la livraison ….
Sommaire
Cecotec en quelques mots
Avant de présenter les produits de la marque Cecotec, commençons d’abord par présenter la marque.
Petit historique de la marque
Actuellement, Cecotec propose bien plus qu’un presse agrume manuel ou les appareils ménagers. Elle propose également des produits de santé comme le calendrier électronique pour personne âgée et de bien être, des produits de chauffage, de ventilation, des articles de sport et Fitness, des trottinettes et même un aspirateur spécial pour le parquet !
Certes, tous les produits sont fabriqués en Espagne et sont très connus pour leur grande qualité qui s’adapte parfaitement avec les besoins évolutifs du client.
Le service après vente de la marque Cecotec
Le service après vente de la marque Cecotec est très fiable bien que quelques clients rapportent que les conseillers peuvent être un peu lents parfois, mais finissent toujours par répondre. Ce service peut être contacté via le numéro de téléphone : +33 01 87 65 06 49, durant les heures de service qui sont de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h ou par courrier à l’adresse suivante : ù43, Avenue de la Grande Armée. 75116 Paris.
Vous pouvez également envoyer un message sur la messagerie des différents comptes sur les réseaux sociaux ou sinon via son site web.
Garantie Cecotec
La garantie Cecotec comporte les frais de la main d’œuvre, les frais de la livraison, les remplacements, et les réparations des appareils.
Tous les produits Cecotec de toutes les catégories bénéficient d’une garantie d’au moins 2 ans. En général, le remboursement n’est pas proposé par la garantie de la marque Cecotec, mais dans de rares cas où il est impossible d’échanger votre produit ou de le réparer, la marque vous propose le remboursement.
C’est pourquoi, il est important de bien suivre les consignes de sécurité de l’appareil, comme ça vous éviterez les dommages conséquents.
La disponibilité des pièces de rechanges
Les pièces de rechanges de chaque produit sont disponibles sur le site officiel de la marque. Vous pouvez d’ailleurs contacter la marque pour trouver une pièce adéquate qui n’est pas proposée sur le site. De plus, comme on l’a précisé plus haut, la marque, vous propose la réparation gratuite de votre appareil durant les 2 premières années de son acquisition.
Les engagements de la marque Cecotec
La marque espagnole Cecotec est une marque qui respecte l’environnement. Elle est écoresponsable : tous ses articles sont produits et sont livrés dans des conditions qui respectent l’environnement. Ils sont également recyclables.
Les meilleurs produits de la marque Cecotec
Comme toutes les marques, Cecotec doit certainement avoir un domaine dans lequel elle excelle, et ce domaine se révèle être les aspirateurs robots ! En effet, ils sont dotés de fonctionnalité innovantes et intéressantes qui permettent de rendre leur manipulation très simple. Tout le monde peut les manipuler, même les plus novices du domaine de l’électronique.
Une gamme de produit à la pointe de la technologie
La marque Cecotec propose pas moins de seize robots aspirateurs portant le nom de Conga. Leur plus grand secret ? Ils sont connectés à Google Home ! Et oui, la marque ne fait pas les choses à moitié. En plus d’être super silencieux, les aspirateurs robots peuvent également être contrôlés à distance. Nous avons sélectionné quelques uns pour vous.
L’entrée de gamme : Conga 1090 et 1099 Connected
Ces deux robots aspirateurs connectés font partie de l’entrée de gamme. Leur prix est donc, un peu plus accessible, mais ils ne demeurent pas moins intéressants que les autres robots. Ils sont très complets :
- Ils aspirent,
- Ils balaient,
- Ils passent la serpillère,
- Ils lavent le sol.
Le tout, dans le silence absolu ! Les robots 1090 et 1099 sont aussi composés de deux brosses latérales et centrales interchangeables. Une brosse à poils doux qui alterne une lame en silicone pour bien nettoyer toutes les surfaces ainsi qu’une brosse spéciale rien que pour les poils de vos animaux de compagnie.
Les deux robots proposent aussi 6 modes de nettoyages : Bords, Auto, Spirales, pièces et retour à la base.
Le milieu de gamme : conga 3290 Titanium et conga 3490 Elite
Les deux robots conga 3290 Titanium et conga 3490 Elite sont le coeur même de la catégorie robot aspirateur de la marque. Le prix peut atteindre les 300 €.
Comme les deux modèles précédents, ces modèles aspirent, lavent, balaient et passent la serpillère. Bien évidemment, leur technologie est beaucoup plus pointue. Ils sont capables de de cartographier et scanner votre logement avec une grande précision. Les sont dotés de télémètre laser qui leur permet de savoir où ils se trouvent avec exactitude. Donc, vous pouvez envoyer votre robot où vous voulez via son application.
Le haut de gamme de Cecotec : Conga 3690 Absolute
C’est le robot qui séduit le plus dans toute la gamme de Cecotec car comparé à ses options et sa qualité, son prix est très raisonnable. En effet, ce dernier ne dépasse pas les 420 €.
C’est aussi un aspirateur et laveur de sol gérant 50 zones différentes de nettoyage, avec des étages ! Il dispose d’une bonne autonomie de 150 minutes avec une batterie géante de 3 200 mAh. Son niveau sonore ne dépasse pas les 60 dB. Sans parler de son design ultra fin et sophistiqué.